Der erfolgreiche Verlauf einer Konferenz hat viel zu tun mit der Navigationsfähigkeit des Moderators/der Moderatorin. Ganz gleich, ob die See ruhig ist oder Sturm droht - das richtige Steuern ist gefragt: Vorbereitung, Übersicht, Souveränität und Durchsetzungsvermögen gehören hier zu den grundlegenden Voraussetzungen.
So vielfältig die Menschen sind, so vielfältig sind oft die Teilnehmenden einer Diskussion. Die Moderation einer Konferenz bedeutet, sich einzufühlen in die Anwesenden, deren Redebeiträge zu steuern und zu strukturieren. Lautstarken Rednern gilt es Grenzen zu setzen, Schweigsame gilt es zu ermuntern. Destruktive Störer auf Kurs zu bringen.
Neben den theoretischen Grundlagen einer Konferenzmoderation werden Argumentationsstile, Körperausdruck und das Gesprächsverhalten untersucht. In szenischen Übungen erhalten Führungskräfte die Möglichkeit, eine Konferenz von der Eröffnung bis zum Schlusswort zu gestalten.